在数字经济浪潮席卷全球的今天，数字化转型已不再是企业的“选择题”，而是一道关乎未来生存与发展的“必答题”。浩鲸科技作为深耕数字技术服务领域的专家，其资深人士罗剑锋对此有着深刻的洞察和实践。他认为，答好这道“必答题”，关键在于企业如何有效运用和驾驭数字技术服务，实现从技术应用到业务价值创造的跨越。

罗剑锋指出，企业需要树立正确的数字化转型认知。转型并非简单地将线下业务搬到线上，或引入几套IT系统，而是涉及战略、组织、流程、文化和技术的系统性重塑。数字技术服务应作为这一重塑过程的催化剂和赋能者，其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、创新商业模式，最终驱动业务增长。企业领导者必须从顶层设计出发，将数字化转型提升至战略高度，确保技术投入与业务目标紧密对齐。

他强调选择与构建适配的数字技术服务体系至关重要。面对云计算、大数据、人工智能、物联网等纷繁复杂的技术，企业应避免盲目追逐“技术潮流”，而需基于自身行业特性、业务痛点和发展阶段，构建兼具敏捷性、稳定性和扩展性的技术架构。浩鲸科技倡导“云原生+数据智能”双轮驱动，帮助企业搭建坚实的技术底座，并通过微服务、中台化等架构理念，实现业务能力的快速复用与创新。专业的数字技术服务商能够提供从咨询规划、平台建设到运营运维的全链路支持，降低企业的试错成本，加速价值兑现。

罗剑锋认为，数据要素的激活与治理是数字化转型的“灵魂”。企业积累的海量数据是宝贵的资产，但若不能有效治理、分析和应用，则只是沉睡的成本。数字技术服务需要帮助企业建立完善的数据治理体系，确保数据质量、安全与合规，并通过构建数据中台、引入AI分析模型，挖掘数据背后的业务洞察，实现从数据到决策的智能闭环，让数据真正成为驱动精细化运营和智能决策的燃料。

他特别提到组织与人才的同步转型。技术工具可以购买，但组织能力和数字文化需要内生培育。数字化转型往往伴随着工作方式、协作模式和技能要求的变革。企业需要借助数字技术服务，不仅升级“硬”系统，更要设计与之匹配的“软”环境——包括调整组织架构以更敏捷、培养员工的数字技能与思维、塑造鼓励创新和容错的文化。技术服务提供商也应承担起知识转移和赋能的责任，帮助客户团队提升自主运营和持续迭代的能力。

罗剑锋道，做好数字化转型这道“必答题”，是一个持续迭代、动态优化的长期过程，没有一劳永逸的终点。企业应与像浩鲸科技这样具备深厚行业知识和技术实践经验的伙伴携手，以业务价值为导向，以数字技术服务为支撑，小步快跑，持续验证，在不断解决实际问题的过程中，稳健迈向智慧企业的新阶段。唯有如此，才能在数字时代的激烈竞争中，将“必答题”转化为高质量发展的“加分项”。